Última actualización: 23/09/2026
El presente documento establece las condiciones legales, las políticas de cancelación y el manejo de datos personales aplicables a las reservas realizadas en Super Garage Pretorio S.R.L. (en adelante, "el Garaje", "nosotros" o "el Responsable").
Al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad" durante el proceso de pago, el cliente otorga su consentimiento explícito y vinculante a todas las cláusulas aquí descritas.
El cliente tiene derecho a cancelar su reserva de forma autónoma utilizando el botón "Cancelar Reserva" disponible en su panel de usuario o a través del enlace directo proporcionado en el correo de confirmación. En cumplimiento con la normativa europea, garantizamos un proceso de cancelación de un solo paso.
El cliente solo podrá cancelar la reserva y acceder al reembolso si cumple una de las dos siguientes condiciones:
Fuera de estos plazos (pasados los 10 minutos de gracia y faltando menos de 24 horas para la entrada), el sistema no permitirá la cancelación y no procederá ningún tipo de reembolso, reservándose el espacio para el cliente tal como fue contratado, de acuerdo con el Artículo 59, letra n, del Código de Consumo italiano.
Las cancelaciones válidas procesarán un reembolso del monto pagado, deduciendo un costo fijo de gestión administrativa de €5.00, más los costos de procesamiento bancario generados por la transacción original (aproximadamente un 2.9%).
Si el monto total de la reserva original es igual o inferior a los costos de gestión mencionados, no se emitirá ningún reembolso al cliente.
En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales.
Recopilamos nombre, correo electrónico, número de teléfono, matrícula del vehículo y fechas de reserva con el fin exclusivo de gestionar su plaza de aparcamiento y emitir los comprobantes correspondientes. No almacenamos números de tarjetas de crédito; los pagos son procesados de forma segura por Stripe / Nexi.
Per motivi di sicurezza e per prevenire frodi bancarie o usi impropri, il nostro sistema registra l'indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo (User Agent) da cui viene effettuata la prenotazione. Questi dati tecnici verranno utilizzati strettamente come evidenza legale presso le istituzioni bancarie in caso di contestazioni finanziarie o addebiti non riconosciuti.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos (siempre que no interfiera con nuestras obligaciones fiscales y contables) enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico del Responsable.
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Le informamos que NO utilizamos cookies de marketing, publicidad ni elaboración de perfiles (como Google Analytics o Facebook Pixel) para rastrear su comportamiento en internet.
Para cualquier duda o solicitud de asistencia legal o administrativa en relación con estos términos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: info@parkingpretorio.it o llamando al número +393348030313.